如何讓顧客感覺占到了便宜，你需要好好思考，什么東西杠桿化，杠桿率，比如近幾年比較火熱的文創(chuàng)產(chǎn)品，西安做的文創(chuàng)產(chǎn)品的成本可能只有10塊錢左右，但是作者賦予了他們IP特質(zhì)之后，他給人的感受，能值一百多，這就是為什么很多企業(yè)喜歡用買來的卡通人物經(jīng)過授權(quán)，授權(quán)可能就10塊錢，但對(duì)于一個(gè)孩子而言，一個(gè)變形金剛或者奧特曼在他內(nèi)心值1萬，小孩子覺得把它們收齊了，他就覺得能值更多，這樣你就能理解為什么海底撈、肯德基都是給小孩贈(zèng)玩具了，其實(shí)除了那個(gè)物質(zhì)杠桿，他們還有精神杠桿在里面。這就讓客人有了賺便宜的感覺，笨的方式就是抹零打折，吃一百塊錢東西，打八八折，打掉的是你的純利潤(rùn)，但消費(fèi)者的感受就實(shí)實(shí)在在只有10塊錢，他會(huì)覺得我占什么便宜了，就只給我便宜了10塊錢，10塊錢是可量化的，所以我們要讓顧客感覺到實(shí)惠，一定要用杠桿。再一就是專屬性，就是你給顧客的這個(gè)優(yōu)惠，讓他感覺不是滿大街都有，你只有買了什么套餐或者辦了會(huì)員，才會(huì)單獨(dú)贈(zèng)你一個(gè)什么禮物，他不是說你過來買，我就要給你送，這樣他就沒有價(jià)值感了，你要讓客人覺得這個(gè)專屬的東西是要通過一段努力的，是不容易的，他就覺得有價(jià)值，追女生不都這樣嗎，你追好久追到她，她就覺得你才會(huì)珍惜。